Documentación · Ayuda

Problemas frecuentes

Lo que más nos preguntan: el selector no aparece, algo no debería traducirse, una frase no convence.

1. No aparece el selector de idioma

Comprueba que el código está en el <head> y, sobre todo, que has publicado la web: Framer, Webflow y Wix no ejecutan el código en la vista previa. Un cambio en el código puede tardar unos cinco minutos en verse por la caché del navegador.

2. La web no se traduce

Revisa que el idioma no esté en borrador, que la traducción automática esté activada para ese idioma y que no hayas agotado las 100 traducciones gratis. En la pestaña Estadísticas ves el consumo real.

3. Algo no debería traducirse

Usa las exclusiones por URL o por selector CSS, o añade el término al glosario para que se quede como está.

4. Una traducción no me gusta

Corrígela en el editor visual o en la lista de traducciones: queda fijada y ninguna traducción automática la pisará.

5. El idioma vuelve solo al anterior

El navegador recuerda el último idioma elegido. Cambia de idioma con el selector para actualizar esa preferencia; si sigue pasando, escríbenos.

6. Sigo atascado

Escríbenos por el chat de la web o a hello@get-lantis.com y te responde una persona.