1. Prueba antes de pagar
Puedes probar Lantis gratis, sin tarjeta, con 100 traducciones. Así compruebas el resultado en tu propia web antes de contratar ningún plan.
2. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. No hay permanencia ni penalización: la suscripción no se renueva y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.
3. Cuándo devolvemos el importe
Los períodos ya facturados no se reembolsan, salvo en estos casos:
- Cobro duplicado o erróneo: te devolvemos el importe íntegro.
- Fallo técnico grave por nuestra parte que te impida usar el servicio y que no resolvamos: te devolvemos la parte proporcional del período afectado.
- Cualquier otro caso en el que la ley aplicable lo exija.
4. Desistimiento (consumidores UE)
Si contratas como consumidor en la Unión Europea, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Si ya has empezado a usar el servicio durante ese plazo, te devolvemos el importe proporcional al tiempo que quede del período pagado.
5. Packs de palabras
Los packs de palabras adicionales son un pago único. Los reembolsamos íntegramente si todavía no has usado ninguna de sus palabras.
6. Cómo solicitarlo
Escríbenos a hello@get-lantis.com desde el email de tu cuenta, indicando el cobro y el motivo. Te respondemos en un máximo de 5 días laborables. Los reembolsos aprobados se devuelven al mismo método de pago y suelen tardar entre 5 y 10 días en aparecer, según tu banco.
7. Titular
- Titular
- Pol Angrill Domingo
- NIF
- ES48021407Y
- Domicilio
- Rambla Principal 92, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España
- hello@get-lantis.com