Política de reemborsaments.

1. Prova abans de pagar

Pots provar Lantis gratis, sense targeta, amb 100 traduccions. Així comproves el resultat al teu propi web abans de contractar cap pla.

2. Reemborsament en 14 dies

Tens 14 dies naturals des de la data de cada pagament per cancel·lar i demanar el reemborsament íntegre d'aquest pagament, sense necessitat de donar cap motiu. S'aplica a qualsevol client, sigui particular o empresa, i tant a la primera subscripció com a cada renovació i als packs de paraules.

Els pagaments els processa Paddle.com, el nostre revendedor en línia i comerciant registrat (Merchant of Record), així que aquesta política és coherent amb els termes de compra de Paddle. En reemborsar-se el pagament, la subscripció corresponent es cancel·la.

3. Cancel·lació

Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment des del tauler. No hi ha permanència ni penalització: la subscripció no es renova i conserves l'accés fins al final del període ja pagat.

4. Després dels 14 dies

Passats 14 dies des d'un pagament, aquest pagament no es reemborsa, llevat d'aquests casos:

• Cobrament duplicat o erroni: et tornem l'import íntegre.
• Falla tècnica greu per part nostra que t'impedeixi fer servir el servei i que no resolguem: et tornem la part proporcional del període afectat.
• Qualsevol altre cas en el qual la llei aplicable ho exigeixi.

5. Packs de paraules

Els packs de paraules addicionals són un pagament únic i tenen el mateix termini de 14 dies per demanar el reemborsament íntegre, sense donar motiu. Passat aquest termini, els reemborssem si encara no has fet servir cap de les seves paraules.

6. Com sol·licitar-ho

Escriu-nos a hello@get-lantis.com des de l'email del teu compte, indicant el cobrament que vols que et tornem (no cal explicar el motiu). També pots demanar-ho directament a Paddle des de l'enllaç de l'email del teu rebut o a paddle.net. Et responem en un màxim de 5 dies laborables. Els reemborsaments aprovats es tornen al mateix mètode de pagament i solen trigar entre 5 i 10 dies a aparèixer, segons el teu banc.

7. Titular

Titular

Pol Angrill Domingo

NIF

ES48021407Y

Domicili

Rambla Principal 92, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), Espanya

Email

hello@get-lantis.com