Politica di rimborso

1. Prova prima di pagare

Puoi provare Lantis gratuitamente, senza carta, con 100 traduzioni. In questo modo verifichi il risultato sul tuo sito web prima di sottoscrivere qualsiasi piano.

2. Rimborso entro 14 giorni

Hai 14 giorni solari dalla data di ogni pagamento per annullare e richiedere il rimborso integrale di tale pagamento, senza bisogno di fornire alcuna motivazione. Si applica a qualsiasi cliente, privato o azienda, e sia al primo abbonamento che a ogni rinnovo e ai pacchetti di parole.

I pagamenti sono elaborati da Paddle.com, il nostro rivenditore online e commerciante registrato (Merchant of Record), pertanto questa politica è coerente con i termini di acquisto di Paddle. Al momento del rimborso del pagamento, il relativo abbonamento viene annullato.

3. Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal pannello. Non c'è vincolo né penale: l'abbonamento non si rinnova e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

4. Dopo i 14 giorni

Trascorsi 14 giorni da un pagamento, tale pagamento non viene rimborsato, salvo in questi casi:

Addebito duplicato o errato: ti rimborsiamo l'intero importo.
Grave guasto tecnico da parte nostra che ti impedisca di utilizzare il servizio e che non risolviamo: ti rimborsiamo la parte proporzionale del periodo interessato.
Qualsiasi altro caso in cui la legge applicabile lo richieda.

5. Pacchetti di parole

I pacchetti di parole aggiuntivi sono un pagamento unico e hanno lo stesso termine di 14 giorni per richiedere il rimborso integrale, senza fornire un motivo. Superato tale termine, li rimborsiamo se non hai ancora utilizzato nessuna delle loro parole.

6. Come richiederlo

Scrivici a hello@get-lantis.com dall'email del tuo account, indicando l'addebito di cui desideri il rimborso (non è necessario spiegare il motivo). Puoi anche richiederlo direttamente a Paddle dal link nell'email della tua ricevuta o su paddle.net. Ti rispondiamo entro un massimo di 5 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono accreditati sullo stesso metodo di pagamento e solitamente impiegano dai 5 ai 10 giorni per apparire, a seconda della tua banca.

7. Titolare

Titolare: Pol Angrill Domingo
Partita IVA/NIF: ES48021407Y
Indirizzo: Rambla Principal 92, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), Spagna
Email: hello@get-lantis.com